Factureringsvoorwaarden (Billing Terms and Conditions)

Welkom bij PureAero. Deze factureringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via www.pureaero.nl en vormen onderdeel van onze algemene voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Samenvatting: veilige betaalopties, duidelijke facturatie, snelle terugbetalingen, 14 dagen herroepingsrecht en actieve fraudepestrijding.

1. Betalingsmogelijkheden

Wij bieden meerdere veilige betaalmethoden aan, waaronder:

• iDEAL
• PayPal
• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna (Achteraf Betalen)
• Apple Pay

Alle betalingen verlopen via beveiligde SSL-verbindingen. PureAero bewaart geen volledige betaalgegevens; verwerking vindt plaats via gecertificeerde betaalproviders.

2. Betaling en bevestiging

Na afronding van je bestelling ontvang je direct een orderbevestiging per e‑mail. De betaling wordt onmiddellijk verwerkt, tenzij je voor Klarna Achteraf Betalen kiest. In dat geval ontvang je de factuur rechtstreeks van Klarna en gelden hun voorwaarden.

Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, behouden wij het recht om de bestelling te annuleren.

3. Facturatie

De factuur wordt digitaal verzonden naar het e‑mailadres dat bij de bestelling is opgegeven. Controleer je factuurgegevens zorgvuldig vóórdat je de bestelling afrond. Wijzigingen achteraf zijn alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet is verwerkt.

Zakelijke klanten kunnen op verzoek een factuur met btw‑specificatie ontvangen. Neem contact op via klantenservice@pureaero.nl

4. Valuta en prijzen

Alle prijzen op www.pureaero.nl zijn in euro (EUR) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. Prijswijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd en zijn niet van toepassing op reeds betaalde bestellingen.

5. Terugbetalingen

Bij annuleringen, retouren of terugbetalingen worden bedragen uitbetaald via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

6. Veiligheid en fraudepreventie

Wij werken uitsluitend met gecertificeerde betaalpartners die voldoen aan de Europese PSD2‑richtlijn. Bij vermoeden van fraude, misbruik of onrechtmatige betaling behouden wij het recht om:

• De bestelling te annuleren of tijdelijk te blokkeren;
• Extra verificatie te vragen;
• Bevoegde instanties te informeren.

7. Herroepingsrecht

Conform de Nederlandse Wet Koop op Afstand heb je als consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je aankoop te herroepen. Na aanmelding van de retour ontvang je het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terug.

Uitzonderingen (indien van toepassing):

• Hygiëneproducten die zijn geopend of gebruikt;
• Digitale downloads/licenties;
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.

8. Belastingen en invoerrechten (internationaal)

Bij leveringen buiten Nederland kunnen lokale invoerrechten, belastingen of douanekosten gelden. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet door PureAero geïnd. Informeer bij je lokale douane welke kosten van toepassing zijn.

9. Wijzigingen in deze voorwaarden

PureAero kan deze factureringsvoorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e‑mail of via een aankondiging op de website.

10. Contact

Disclaimer

Deze pagina is opgesteld in lijn met Europese consumentenregels, Nederlandse wetgeving (Burgerlijk Wetboek, Boek 6, Titel 5), AVG en richtlijnen van Google Merchant Center inzake transparantie rondom betalingen.